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【FX・CFD】2024年 年末年始の営業・入出金スケジュール等について
公開日：2024年12月18日
年末年始期間の当社営業時間・入出金スケジュールに関するご案内
いつもマネーパートナーズをご利用いただきありがとうございます。
年末年始の営業スケジュールが決定致しましたので、お知らせ致します。
FXとCFDでは営業日や営業時間が異なります。
クリスマス前後ならびに年末年始は取引参加者が減少するため、マーケットの流動性が大きく低下することが予想されます。このため急激なレート変動（ボラティリティの急上昇）が起こる可能性があり、当社といたしましても一時的なスプレッドの拡大、一度に発注できる最大数量の制限、レート配信の一時的な停止を行う可能性がございます。また国内金融機関の休業日等の問題で、クイック入金がご利用できない、あるいはご入金反映までに通常よりもお時間を要する場合も想定されますので、予想外の相場変動による自動決済（ロスカット）に備え、事前にポジションを調整していただくか、あるいは口座内のご資金に余裕をお持ちになったうえで、年末年始をお迎えいただきますようお願い申し上げます。
また、クリスマス前後ならびに年末年始にかけては、スワップポイントの付与日数が変則的になります。当社スワップポイントの付与状況につきましては、スワップポイントカレンダーをご確認ください。
【広告表示スプレッド適用対象外期間】
2024年12月23日(月)営業開始 ～ 2025年1月3日(金)営業終了
◆詳細はこちら
「クリスマス期間および年末年始における原則固定スプレッド適用対象外期間のご案内」
年末年始の営業スケジュール一覧
パートナーズFX、パートナーズFXnano取引時間
2024年12月25日(水)は、海外市場の多くが休場となりますので、7：10から15：00までの変則営業とさせていただきます。
また追加証拠金未解消による強制決済は18:00から14:00に繰り上げさせていただきます。
そのため、2024年12月24日(火)営業終了時（12月25日AM6：55）においてパートナーズFXにて追加証拠金が発生した場合、2024年12月25日(水)の14:00までに追加証拠金の解消を行ってください。
追加証拠金の解消方法につきましては、こちらをご確認ください。
| 2024年12月 | 23日(月) | 通常営業 7:00～翌6:55 |
|---|---|---|
| 24日(火) | 通常営業 7:10～翌6:55 | |
| 25日(水) | 変則営業 7:10～15:00 | |
| 26日(木) | 通常営業 7:10～翌6:55 | |
| 27日(金) | 通常営業 7:10～翌6:50 | |
| 28日(土) | 休業日 | |
| 29日(日) | ||
| 30日(月) | 通常営業 7:00～翌6:55 | |
| 31日(火) | 通常営業 7:10～翌6:55 | |
| 2025年1月 | 1日(水) | 休業日 |
| 2日(木) | 通常営業 7:10～翌6:55 | |
| 3日(金) | 通常営業 7:10～翌6:50 |
※パートナーズFXnanoに追加証拠金制度はございません。証拠金維持率が100%以下になりますと強制決済(即時ロスカット)が執行されます。
※2024年12月25日(水)の両替および現受け・現渡し可能時間は7:30～15:00となります。
※2025年1月2日(木)は当社では通常通り営業いたしますが、一部の通貨ペアにおいて取引開始時間が遅れる可能性がございます。
まいにち金・銀(CFD-Metals)取引時間
2024年12月25日(水)は、海外市場の多くが休場となりますので、臨時休業日とさせていただきます。
そのため、2024年12月24日(火)営業終了時（12月25日AM6:30）において追加証拠金が発生した場合、2024年12月26日(木)の18:00までに追加証拠金の解消を行ってください。
追加証拠金の解消方法につきましては、こちらをご確認ください。
| 2024年12月 | 23日(月) | 通常営業 9:10～翌6:30 |
|---|---|---|
| 24日(火) | 変則営業 9:10～24:00 | |
| 25日(水) | 臨時休業日 | |
| 26日(木) | 通常営業 9:10～翌6:30 | |
| 27日(金) | ||
| 28日(土) | 休業日 | |
| 29日(日) | ||
| 30日(月) | 通常営業 9:10～翌6:30 | |
| 31日(火) | ||
| 2025年1月 | 1日(水) | 休業日 |
| 2日(木) | 通常営業 9:10～翌6:30 | |
| 3日(金) |
まいにち暗号資産(暗号資産CFD)取引時間
暗号資産CFDは24時間365日お取引が可能ですので年末年始についても変則営業や臨時休業せずに通常営業をしております。
| サービス | 曜日 | 営業時間 |
|---|---|---|
| まいにち暗号資産(暗号資産CFD) | 月～日 | 24時間 |
※メンテナンス時間は次の通りです。メンテナンス時間中は取引できず、注文の約定も行われません。
毎週土曜日 午前10時00分～午後1時00分
証券取引時間
証券取引所の休場に伴い、連休中は他サービス(パートナーズFXや会員残高（未使用分）等)から証券口座への資金の振替・移動および証券口座から他サービスへの振替・移動をご利用いただけません。
そのため、12月30日(月) 16:30以降に行われた証券口座と他サービス間での振替・移動は1月6日(月) 7:00に反映されます。一度行った振替・移動は取消することができませんので、ご注意ください。
| 日付 | 東京証券取引所・名古屋証券取引所 | |
|---|---|---|
| 2024年12月 | 30日(月) |
9:00～11:30 12:30～15:30 |
| 31日(火) | 休業日 | |
| 2025年1月 | 1日(水) | |
| 2日(木) | ||
| 3日(金) | ||
| 4日(土) | ||
| 5日(日) | ||
| 6日(月) | 9:00～11:30 12:30～15:30 |
|
コールセンター対応時間
通常当社コールセンターは祝日営業を行っておりませんが、今回の年末年始につきましては、メールおよびチャットでのお問い合わせを承る日がございます。なお、電話対応につきましては終日お休みをいただきます。 詳細な営業時間につきましては下記にてご確認くださいますよう、お願い申し上げます。
【年末年始受付時間】
| 日付 | 電話対応 | メール返信¹ | チャット（オペレーター）² | チャット（AI）³ | |
|---|---|---|---|---|---|
| 2024年12月 | 23日(月) | 通常 | 24時間 | ||
| 24日(火) | 通常 | ||||
| 25日(水) | 変則対応 10:00～15:00 | ||||
| 26日(木) | 通常 | ||||
| 27日(金) | 通常 | ||||
| 28日(土) | 休業日 | ||||
| 29日(日) | |||||
| 30日(月) | 通常 | ||||
| 31日(火) | 休業 | ||||
| 2025年1月 | 1日(水) | 休業日 | |||
| 2日(木) | 休業 | ||||
| 3日(金) | 休業 | 変則対応 10:00～13:00 | |||
※¹ メールでのお問い合わせは24時間受付しておりますが、コールセンター受付時間外にいただいたメールへの対応につきましては、お時間を要します。予めご了承ください。
※² オペレーター対応のチャットにつきましては、対応できる人数が限られておりますので、オペレーターにお繋ぎできない場合がございます。
※³ AIチャットボットはお客様の質問に対し的確に対応できない可能性もございます。ご了承ください。
【通常対応時間】
| サービス | 曜日 | 時間 |
|---|---|---|
| FX・証券・CFD取引について 0120-860-894 |
月～金 （祝日を除く） |
10:00～18:30 |
| 外貨両替サービスについて 0120-894-707 |
月～金 （祝日を除く） |
10:00～17:00 |
| チャット（オペレーター） | 月～金 （祝日を除く） |
10:00～18:00 |
※ メールでのお問い合わせは24時間受付しておりますが、コールセンター受付時間外にいただいたメールへの対応につきましては、お時間を要します。予めご了承ください。
※ ご不明な点などがございましたらチャットサービスやよくある質問、マニュアル等のご用意もございますので、こちらもあわせてご利用ください。
出金に関する注意事項
出金の際は、『会員専用サイト』より出金依頼を行なってください。
外貨を出金する場合は、ご利用の金融機関ごとに、当社での出金処理からお客様の外貨口座へ反映される(着金)までにお時間を要します。出金先の金融機関・通貨により、通常3営業日～それ以上の時間を要する場合がございますので、余裕をもった日程での出金依頼をお願いいたします。
年末年始の円貨・出金処理日スケジュール一覧
毎営業日13:00までにお客様が会員専用サイト上で出金手続きを完了された場合、下記出金処理日に円貨を出金いたします。13:00以降は翌営業日扱いとなります。
| お客様の手続き完了 | 円貨 出金処理日 | |
|---|---|---|
| 2024年12月 | 23日(月) | 12月24日(火) |
| 24日(火) | 12月25日(水) | |
| 25日(水) | 12月26日(木) | |
| 26日(木) | 12月27日(金) | |
| 27日(金) | 12月30日(月) | |
| 28日(土) | 1月6日(月) | |
| 29日(日) | ||
| 30日(月) | ||
| 31日(火) | 1月7日(火) | |
| 2025年1月 | 1日(水) | |
| 2日(木) | ||
| 3日(金) | ||
| 4日(土) | ||
| 5日(日) | ||
| 6日(月) | ||
年末年始の外貨・出金処理日スケジュール一覧
毎営業日13:00までにお客様が会員専用サイト上で出金手続きを完了された場合、下記出金処理日に外貨を出金いたします。13:00以降は翌営業日扱いとなります。
外貨を出金する場合は、ご利用の金融機関ごとに、当社での出金処理からお客様の外貨口座へ反映される(着金)までにお時間を要します。出金先の金融機関・通貨、また当該外貨の母国若しくは米国における銀行休業日により、通常＋3営業日～それ以上の時間を要する場合がございますので、余裕をもった日程での出金依頼をお願いいたします。
| お客様の手続き完了 | 外貨出金処理日(予定) | ||
|---|---|---|---|
| ・USD ・SGD |
・EUR ・AUD ・NZD ・GBP ・CHF ・CAD ・HKD |
||
| 2024年 12月 |
23日(月) | 12月27日(金) | 12月30日(月) |
| 24日(火) | 12月30日(月) | 1月6日(月) | |
| 25日(水) | 1月6日(月) | 1月7日(火) | |
| 26日(木) | |||
| 27日(金) | 1月7日(火) | ||
| 28日(土) | 1月8日(水) | ||
| 29日(日) | |||
| 30日(月) | |||
| 31日(火) | 1月9日(木) | ||
| 2025年 1月 |
1日(水) | ||
| 2日(木) | |||
| 3日(金) | |||
| 4日(土) | |||
| 5日(日) | |||
| 6日(月) | |||
入金に関する注意事項
銀行等の金融機関は2024年12月30日(月)15:00から2025年1月3日(金)まで休業となります。
このため12月30日(月)15:00時点で当社において確認ができない振込入金に関しましては、当社取引口座への反映が、金融機関が営業を開始する2025年1月6日(月)となります。
金融機関の休業期間中もクイック入金はご利用いただけますが、お客様の手続きに不備等がありますと、即時反映されない場合がございます（例：振込完了後に「加盟店に戻る」ボタンを押さなかった場合、各商品のメンテナンス時間中にクイック入金を行った場合等）。
その際には前記した振込入金の扱いとなり、同じく2025年1月6日(月)に当社銀行口座への入金が確認された後の反映となりますので、ご注意ください。
年末年始のクイック入金利用に関するご注意
2024年12月30日(月)15:00～2025年1月3日(金)は、いずれの金融機関も「土・日・祝日」の扱いとなります。
この期間中にクイック入金手続きが正常に完了しなかった場合、当社での個別の入金処理となり、2025年1月6日(月)9:00以降の取り扱いとなります。
上記期間中にクイック入金を実行される場合は、次の点にご注意ください。
クイック入金が正常に完了しないケース
・金融機関のページで処理を完了した後は、必ず「加盟店に戻る」等のボタンから、マネーパートナーズの会員専用サイトに戻ってクイック入金の完了画面を確認してください。会員専用サイトに戻らずに金融機関のサイトを閉じてしまうと、手続きが正常に完了しません。
・入金処理中に通信障害が発生しますと、正常に完了しない場合がございますのでお気をつけください。
・当社の各商品のメンテナンス時間中にクイック入金を行った場合はエラーとなり、クイック入金が正常に完了しません。詳細はこちらをご確認ください。
当社の「クイック入金サービス」は年末年始も通常通りご利用頂けますが、提携金融機関がサービスを休止する場合には、その金融機関・時間帯はご利用いただけなくなります。
利用される金融機関の営業時間につきましては、お手数をおかけしますが、各金融機関のホームページでご確認ください。
